本報訊 （黃智麗 記者操園官）上饒銀行信州支行成功防范一起電信詐騙，為一阿姨保住了38000元。此次成功攔截，驗證了支行日常風險培訓的成效，提高了員工的責任感和職業靈敏度，切實保護了客戶資金安全。

　　4月12日15:40左右，一位阿姨急沖沖地來到上饒銀行信州支行營業部，要求開立銀行卡并匯款。 大堂經理發現阿姨在辦理業務過程中一直使用微信語音和對方聊天，對方詢問是否辦好了卡，錢是否存入卡里。大堂經理立即引起警覺，借核實對方賬號信息為由想要幫忙接電話，但是遭到了客戶的拒絕。對方聽到了該行工作人員的聲音，在語音里引導阿姨離開銀行回家操作。大堂經理當即勸客戶掛掉語音并及時匯報給網點負責人，把阿姨引導至大廳一隅，一邊和客戶話家常，一邊耐心向客戶講解老年人電信詐騙案例?？蛻舾嬷拥缴虾９簿值膩黼?，說在上海中了2000萬元大獎，現在要辦一張卡存放中獎稅金38000元方可領取。了解情況后，工作人員馬上判斷出這是一起典型的中獎詐騙，隨即耐心向老人分析其中疑點，阻止老人向其轉賬，同時聯系客戶家屬說明情況，有效勸阻了老人向不明身份人員轉賬的行為，避免了其個人財產受到損失。